製品の故障・不具合に関するお問い合わせ

alphatackleでは現在、修理に関して原則お客様との直接のお取引を行っておりません。誠にお手数ですが、修理の受付はお近くの小売店様にてお願い致します。

パーツの色調・デザインについて

• お客様が長年使用した商品は、外観色（アルマイトやスレットの色）が変色して、アフターパーツとのバランスがとれない（色違いに思える）事があります。
• 長年にわたり生産している商品は、製造時期によりデザインが変わる事があります。

修理を行う上で、ご理解頂きたい点

• ステッカーやグリップ部の収縮チューブなど、装飾を剥がすことがあります。
• ラインガイドを通しているラインを外すため、スイベルを外す、もしくは一部ラインを切断する事があります。
• 長年にわたり生産している商品は、製造時期によりデザインが変わる事があります。
• リールの分解修理にあたり、ラインに油分が付着する事があります。
• 改造品の修理は、原則行いませんが、破損部分以外の部品交換が発生する場合があります。
  • 振出竿のトップガイドや口金ガイドに糸巻補強をされている場合
  • 下栓を接着している場合
  • 純正以外のガイドが装着されている場合
  • リールのネジや、カバーが接着されている場合